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【精选计划】2019企业后勤保障工作计划样本

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参考范本 【精选计划】2019企业后勤保障工作计划样本 ______年______月______日 ____________________部门 1/3 为进一步做好公司后勤保障工作,今天早些时候,公司召集全体 员工开了一个短暂的会议,就如何更好的做好公司的员工后勤工作做 不懈努力,同时, 在一年的工作中也发现了许多不足的地方,和感谢 大家在工作中提出的宝贵意见,今后我们一定会做的更好。 一、工作中的问题与明年的工作重点。 后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应 职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出 的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍 然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽 然部门内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检 查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能 彻底完善。 3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况, 没有养成良好的服务*惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服 务针对性不强的主要原因。 4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度调查,往往出现问题 后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷”的 情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将在明年工作中重点加以关注和解决,结 合合理细节的问题,后勤部 XX 年总体工作重点如下: 2/3 1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务 监督做到立体化,全面提升后勤服务。 2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步细化,确保后勤主 要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥 考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的 工作。 4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工 作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过 培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升 完善。 总之,后勤部 XX 年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真 总结 XX 年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障 能力和运行水*。 3/3


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